POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Les informations que nous recueillons
Nous collectons plusieurs types d'informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment :

Informations personnelles : telles que votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
Informations de commande : détails sur les produits que vous avez achetés, l'adresse de livraison, le numéro de commande, etc.
Informations de paiement : informations relatives à vos transactions, comme les détails de la carte de crédit ou autres méthodes de paiement.
Données de navigation : telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous visitez sur notre site, et d'autres données liées à votre utilisation du site.

2. Comment nous recueillons les informations
Nous recueillons vos informations de plusieurs façons :

Directement auprès de vous : par exemple, lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez pour une question.
Automatiquement : lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont recueillies automatiquement par le biais de cookies, de balises web et de technologies similaires.
Par des tiers : nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des plateformes de paiement ou des partenaires de marketing.

3. Pourquoi nous recueillons les informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Fournir nos services : traiter et exécuter vos commandes, gérer votre compte, et vous fournir le service client.
Améliorer notre site et nos services : analyser comment nos clients utilisent notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
Marketing et communications : vous envoyer des informations sur nos produits, promotions, et événements, si vous avez consenti à recevoir ces communications.
Respect des obligations légales : nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, telles que les exigences fiscales.

4. Avec qui nous partageons les informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

Nos prestataires de services : tels que les sociétés de livraison, les fournisseurs de services de paiement, et les prestataires de services d'hébergement.
Nos partenaires commerciaux : dans le cadre de collaborations, mais uniquement avec votre consentement.
Les autorités légales : si nous sommes légalement obligés de le faire, ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

5. Où sont stockées les informations
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données en conformité avec les lois applicables.

6. Combien de temps sont conservées les informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour répondre à nos obligations légales. Par exemple :

Les informations de commande sont conservées pendant la durée nécessaire pour satisfaire les exigences fiscales et comptables (généralement 10 ans).
Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Comment nous protégez les informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Cela inclut l'utilisation de cryptage, de pare-feu, et de contrôles d'accès rigoureux.

8. Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons par email si les changements sont significatifs. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.